Digitale veiligheid & Privacy

Deze voorwaarden worden gehanteerd door:

- Trital Safety B.V.
- Zeeland Supply Industrial Stores B.V.
- All Safety Supply B.V.
(Nader All Safety te noemen)

Uw veiligheid staat voorop, in alles wat wij doen. Van persoonlijke beschermingsmiddelen tot aan uw persoonlijke gegevens. Deze deelt u op allerlei manieren met ons en zijn eenmaal benodigd voor als u iets bij ons wilt bestellen of een extra dienst afneemt. Wij begrijpen dat u graag zou willen weten waar wij uw privégegevens dan daadwerkelijk voor gebruiken. 

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Mocht u na het lezen hiervan nog vragen hebben, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Privacyverklaring

Met het verwerken van uw persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywet stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij o.a. via deze privacyverklaring;
• Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden;
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
• U eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij gebruik van onze website laat u gegevens bij ons achter. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij verwerken uw persoonsgegevens vanwege contractuele afspraken tussen u en All Safety omdat u bijvoorbeeld via onze website, winkel of een van onze verkoopteams artikelen of additionele diensten besteld. Deze gegevens zijn benodigd om uw bestelling correct af te ronden. Van bestelling tot bezorging en facturatie.

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit geldt voor:

• Contact met onze klantenservice
• Het aanmaken, beveiligen en beheren van een webshopaccount
• Herinneringen met betrekking tot periodieke keuringen
• Het versturen van functionele e-mails, zoals bestelbevestigingen, verzendupdates of foutmeldingen
• Geanonimiseerde analyses ter verbetering van onze website en dienstverlening

Voor andere verwerkingen gebruiken wij uw gegevens uitsluitend als u daar zelf toestemming voor heeft gegeven. Dit geldt voor:

• Het ontvangen van nieuwsbrieven
• Deelname aan promotionele acties
• Gepersonaliseerde aanbiedingen

U kunt uw toestemming hiervoor op elk moment intrekken.

Bovendien is het mogelijk om een account aan te maken op onze website zodat u inzicht heeft tot uw (eerder gedane) bestellingen. Hier vindt u uw voor- en achternaam terug alsook uw factuur- en afleveradressen, e-mailadres en ordernummers. 

Mocht u ons benaderen met vragen, klachten of complimenten via het contactformulier vragen wij u om gegevens achter te laten. Dit stelt ons instaat om u te contacteren. 

Wij doen het veilig

Om uw bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben wij wel eerst gegevens van u nodig. De gegevens die u bij ons achterlaat slaan wij op in een beveiligde database waar niemand anders bij kan dan enkel diegene die dat echt nodig hebben om onze dienstverlening goed te laten verlopen. Dit betreft onze eigen personeel, IT-dienstverleners, bezorgpartners en uzelf natuurlijk. Want uw gegevens blijven van u. Belangrijker nog, wij zullen uw gegevens niet verstrekken noch verkopen aan derden tenzij wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Uw gegevens blijven van u

Wilt u weten welke persoonsgegevens wij precies van u hebben? Vraag dan gerust een overzicht bij ons op. U mag ons ook vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben:

• Aan te passen
• Te wissen
• Over te dragen aan iemand anders.

Stuur uw verzoek naar onze klantenservice, dan maken wij het voor u in orde.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren:

• Facturen en financiële administratie
  (zoals naam, adres, bestelde producten, btw-gegevens):
  Deze gegevens bewaren wij 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht (Artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
• Overeenkomsten en bestelgegevens
  die onderdeel vormen van een (kleding)overeenkomst of service:
  Deze bewaren wij maximaal 5 jaar na levering, op basis van de civielrechtelijke verjaringstermijn (artikel 3:307 BW).
  
  

Andere gegevens, zoals uw webshopaccount, inloggegevens, contactmomenten met onze klantenservice of voorkeuren voor producten, bewaren wij alleen zolang als noodzakelijk is voor het kunnen uitvoeren van onze dienstverlening. Daarna worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Geanonimiseerde gegevens kunnen we blijven gebruiken voor interne analyses en rapportages, bijvoorbeeld om het bestelproces te verbeteren of inzicht te krijgen in productvoorkeuren. Deze gegevens zijn dan niet meer tot u persoonlijk te herleiden.

Heeft u vragen?

Voor vragen over uw gegevens en de bescherming van uw privacy? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Wanneer u niet tevreden bent over hoe All Safety omgaat met uw privacy kunt u contact opnemen met de privacy-autoriteit.