Rückgabe & Umtausch

Diese Bedingungen gelten für den allgemeinen Webshop (ohne Anmeldung) und finden auch bei Trital Safety Anwendung:

Trital Safety B.V.
Mandenmakerstraat 41
3194DA Hoogvliet
Handelsregisternummer: 24297777

Die Bedingungen für unsere Standorte in Terneuzen und Hellevoetsluis finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Senden Sie den Artikel einschließlich sämtlichem Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zusammen mit der Kaufbestätigung, der Rechnung oder dem Lieferschein in einer geeigneten Verpackung zurück. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice.

Der Kaufbetrag wird Ihnen spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen, es sei denn, es liegt ein eindeutiger Fehler seitens Trital Safety B.V. vor.

Persönliche und verderbliche Produkte können nur zurückgesandt werden, wenn die Verpackung versiegelt ist. Bei bestimmten Produkten kann das Widerrufsrecht beispielsweise aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sein.

Bedingungen für die Rücksendung von Produkten

• Die Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein (dies gilt auch für das Verpackungsmaterial wie Plastiktüten und Kartons) und in Verpackungsmengen zurückgesendet werden (= volle Kartons pro Größe)
• Produkte, die von Trital Safety B.V. nicht mehr verkauft werden, können nicht zurückgegeben
  werden. Bearbeitete/modifizierte Produkte (durch den Kunden oder durch Trital Safety B.V.) können nicht zurückgegeben werden.
• Sonderanfertigungen oder sonstige maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden
• Produkte, die als „Aktionsprodukte“ gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden
• Produkte, die älter als 6 Monate ab Lieferdatum sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn ein Kunde Produkte innerhalb der ersten 3 Monate zurückgibt, berechnet Trital Safety B.V. keine zusätzlichen Kosten für die zurückgegebenen Produkte. Werden Produkte nach 3 Monaten bis zu einem Maximum von 6 Monaten zurückgesandt, zieht Trital Safety B.V. 25 % des ursprünglichen Kaufpreises als Wiedereinlagerungskosten ab
• Produkte werden nur gutgeschrieben, wenn sich beide Parteien darüber einig sind.

Falscher Artikel erhalten

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst, welchen Artikel Sie bestellt haben und welcher Artikel in der ersten E-Mail bestätigt wurde. Sollte dies nicht mit den erhaltenen Artikeln übereinstimmen, bitten wir Sie, sich innerhalb von 7 Tagen mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.